市民之家是什么？

洛阳的“市民之家”是干什么用的，里边都有什么？

简单来讲，“市民之家”就是是实实在在给老百姓办事的地方，它就是未来的洛阳市行政服务中心。等到2018年3月它正式投用，我们洛阳人办理各种业务都将在这里进行。这么说吧，就等于把现在市政府西边的行政服务中心整体搬过去，有进行了升级改造，是现在行政服务中心的2.0版。

其实，“市民之家”并非洛阳首创，在武汉和开封都已经有了“市民之家”。

大家都知道，这个“市民之家”是正大盖的，它位于新区开元湖西侧，北临开元大道，正门位于永泰街西侧。其实，以开元湖中心为轴，和它对称的位置，就是正大的大型综合商业中心。

从外形来看，它颇具现代艺术气息。进入服务大厅，南侧一个20余米高的挑空设计让大厅显得明亮大气，垂直设立的木雕背景装饰和悬空飘带状的金属装饰物让大厅颇有艺术气息。

各层大厅在色彩处理上以稳重而典雅的米色系为主，装饰线条以直线为主，看起来简洁、质朴。

洛阳“市民之家”总建筑面积约4.46万平方米，地上7层，地下2层为停车场，具有行政审批平台、诉求办理平台、综合政务平台、行政监察平台、教育展示平台五大功能。投用后，进驻单位将有84个(含二级机构)，业务办理窗口将有294个，且实现“一窗受理，一网通办”，服务市民的综合能力将大大增强。

地上7层的功能，大致是这样分配的：

一层：不动产登记服务区，窗口72个。

二层：社会民生服务区，窗口38个，主要用于解决与群众物质文化生活息息相关的事项办理需求。

二层与三层夹层：设后台审批服务区，有审批室16间。

三层：不动产登记服务区，窗口60个，主要设置不动产登记服务区及相关联的纳税服务区，以及全国一流的数字地税指挥中心等，实现政府面向群众不动产登记服务事项的集中受理和“一站式”服务。

四层：公安综合服务区、出入境审批服务区，窗口18个，另设立旅游信息服务区、市民大讲堂、政务指挥中心、机房、监控服务区等，着力解决群众出入境“一站式”服务，并全程监控政务服务运行，促进各部门、各行业的政风建设。

五层：经济社会事务审批服务区，窗口46个，主要设置经济社会事物审批服务及相关联的企业注册登记服务、公积金缴存贷款服务等。

六层：投资建设项目审批服务区，窗口60个，主要设置投资建设审批服务及相关联的联合审批服务、中介配套服务等。

七层：管理机构办公及保障服务区(服务中心机关办公区、保障服务区、职工餐厅等)。

在这里啊，市民休闲也颇为方便，看书上网都可以。如果您是陪同朋友来的，空闲时不妨到一楼的“书香洛阳”图书阅览室接受文化的熏陶；同时，“市民之家”拥有全覆盖的无线信号，在这里您不用担心流量问题。

让您感受来自家人般的体贴。如果您行动不便，有专门的残疾人卫生间和无障碍电梯，卫生间中还有求助按钮，轻轻一按便有工作人员前来帮忙；如果您是带着宝宝来办事儿的，还有母婴间方便哺乳。

（洛阳晚报 李渊博）

市民之家是什么？

市民之家是所有事业单位的窗口整合到一起，给老百姓办理业务的。首先知道市民之家突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，提供行政服务、展示城市未来、接受人民监督，推行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”运行机制。市民之家，是该市提升公共服务效能、打造服务型政府的又一重大成果。为广大市民和群众提供阳光服务和人性化服务，努力打造政府服务企业的重要窗口、服务市民的重要平台、优化政务环境。

市民之家都解决什么问题？

市民之家解决市民办事难的问题。以前办事情都需要到每个单位去。一办事效率不高，而且每个单位跑起也麻烦。市民之家的出现集中解决了大家办事不在东奔西跑， 提高了效率。市民之家的出现也同时为大家服务提高了质量。 这是政务窗口的一次大的改革，真正是为民为人民服务。

市民之家是集行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等6大功能为一体的市级行政服务中心。

比如市民办入户、生育、入学、医疗等公共审批事务，企业注册、年审、投资、基建等，都可以在这里或者各区的政务服务中心搞定。

卫生、公安、财政、地税、工商等各个部门都已悉数入驻，并列出了各个具体的办事事项以及详细的办事指南，包括需要准备的材料、办理窗口的地址、办理时限、收费标准等等。